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    第三方電商倉儲大勢所趨,傳統(tǒng)倉儲如何轉型?

    2021-08-10 16:53:09 3102 文章編輯:沃港智能

    一、第三方電商倉儲大勢所趨,傳統(tǒng)倉儲如何轉型?


    過去的幾年,電子商務的高速發(fā)展,令傳統(tǒng)物流行業(yè)也經歷了互聯(lián)網帶來的轉變。相比于B2C企業(yè)們自建的倉儲物流,一些傳統(tǒng)的物流公司其實具有更成熟的倉儲物流管理的經驗,它們需要補上的只是互聯(lián)網這一課。


    隨著各大電商企業(yè)的上市,以及逐漸增加的B2B、B2C電商企業(yè),傳統(tǒng)的物流倉儲以及自建倉儲已經無法承擔自身企業(yè)的量大、種類多的訂單量,就要依賴于第三方外包倉儲,將發(fā)貨工作分配出去,這樣既能著重提高運營,同時接單部分的提高,也可繼續(xù)提高銷量,同時又能確保發(fā)貨的準確度和準時性。


    (一)傳統(tǒng)自建倉儲面臨的問題


    以目前電子商務的發(fā)展,傳統(tǒng)物流倉儲出現(xiàn)了很多的問題,主要概括為以下幾個方面:


    1、資金


    傳統(tǒng)物流倉儲占地廣,倉庫建設資金需求大,花費時間長,并不是所有的電商都能像京東、亞馬遜那樣,花費數(shù)年投入幾億資金自建倉儲;


    2、人才


    管理人員缺失,要找到有經驗的大批專業(yè)倉儲管理人員是很難的,尤其是在這種形勢緊迫的情形之下,倉儲管理模式的建立更是艱難;


    3、技術


    專業(yè)電商wms系統(tǒng)不完善,凡是正規(guī)的倉儲都擁有自己的WMS系統(tǒng),能夠隨時更改訂單信息,這一系統(tǒng)的形成必要花費幾年的時間,經過摸索才能找到完全符合自身倉儲需求的系統(tǒng)。


    (二)要意識到的變化


    傳統(tǒng)物流倉儲轉型電商第三方倉儲要意識到的變化主要在三個方面:


    1、管理更加精細化


    B2C倉儲物流要處理的庫存量單位(SKU)特別多,通常倉儲要處理幾千~幾萬個SKU,而對于傳統(tǒng)的那些大客戶,要處理的SKU僅僅是幾十個到幾百個。由于電商倉儲商品種類多,貨物的分揀、傳送以及打包、分單就更為復雜,這要求倉儲物流管理更加精細化。


    2、時效性特別高


    對傳統(tǒng)B2B企業(yè)客戶服務時,處理幾百個SKU相對簡單快捷,而B2C的貨物更零散,客戶要求的時間更急,一些貨通常是頭天入庫,當天或者次天就要發(fā)出,中轉速度更快。B2B客戶是一車一車的貨或者零散的貨物,而B2C客戶則更多的是促銷貨,少批量多品種。正是如此,大部分B2C電商企業(yè)很難同時抓運營,抓接單,抓發(fā)貨,特別是像“雙11”這種高峰期,這就需要依賴于外包倉儲物流。


    3、服務難度增加


    面對的客戶更多,要求更為復雜,對于B2B服務,傳統(tǒng)倉儲只需要面對幾十到幾百個客戶,而B2C服務,面對更零散的幾千甚至上萬個客戶,每個客戶要求的服務不一樣,這導致服務難度和經營成本的提高。


    盡管從成本上來說,外包倉儲物流會比自建高出1~2倍的成本,但是外包倉儲物流的價錢僅僅是表象的成本,我們?yōu)榭蛻羰〉舻氖请[藏的成本,比如我不用升級IT系統(tǒng),不用為銷售額的爆發(fā)增長更換倉庫,當你做了1-2萬m2卻爆倉的時候,搬倉庫的成本你算過沒有?


    (三)北、上、廣、深、杭電商逐漸形成的生態(tài)圈


    目前的電商生態(tài)圈已經逐漸形成企業(yè)合作服務的“一條龍”化服務,實現(xiàn)訂單交易信息、物流信息和商家自身ERP系統(tǒng)的全面信息打通,同一家電商企業(yè)的三大模塊:運營、客服、發(fā)貨,也將被分開,可以同時有三家企業(yè)分別負責,這也是未來企業(yè)細分化、縮小化的一種現(xiàn)象。


    而第三方電商倉儲所負責的就是整個發(fā)貨任務,從下單開始到最后買家收到貨,以及后期的售后退換貨管理,都是由其負責。


    經過幾年的努力探索,目前市面上比較成熟的第三方倉儲已經擁有自己獨立研發(fā)的WMS,以及系統(tǒng)化的管理流程,為多家大型電商企業(yè)提供專業(yè)的倉儲物流服務。


    (四)第三方倉儲系統(tǒng)化倉儲簡單流程


    1、訂單數(shù)據(jù)同步


    B2C平臺買家下單后,訂單信息直接通過OMS訂單系統(tǒng)直接同步到第三方倉儲作業(yè)區(qū);


    2、自動推送選單


    工作人員接到發(fā)貨指令,確定訂單詳情,快遞要求,打印面單;


    3、揀貨定位取貨


    通過系統(tǒng)定位貨物位置,核對訂單,掃碼取貨;


    4、包裝稱重發(fā)貨


    取貨后按要求打包,放置流水線上,進行數(shù)據(jù)錄入后,送到指定快遞提貨點;


    5、退貨換貨處理


    所有退貨、換貨經電商合作商核實后,按要求退貨換貨,并隨時更新訂單信息。


    以上的流程只是概括的介紹了第三方倉儲簡單的的基本工作情況,實際的能負擔的起日幾萬單的發(fā)貨量,需要一系列的自動化設備,系統(tǒng)的管理來支撐??偟膩碚f,未來第三方倉儲行業(yè)的發(fā)展將更加現(xiàn)代化、自動化、國際化,企業(yè)之間分工合作,共同創(chuàng)造雙贏模式。

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